具體來說,有以下九個方面,必須作為生產過程質量控制的重點項目:
第一:工藝操作相對復雜的環節
由于工藝操作相對復雜,員工的操作因素對過程產品質量影響比較大,所以,工藝操作環境一定要作為過程質量控制的重點內容之一,控制的要點主要包括但不限于:
1.過程操作的記錄與工藝標準的一致性;
2.過程的操作方法與工藝標準的一致性;
3.過程顯示的參數與工藝標準的一致性;
4.過程半成品質量與標準要求的一致性。
第二:對產成品質量影響比較大的環節
即:過程產品質量控制點與產成品質量關鍵控制點直接相關的環節,一定要作為過程質量控制重點,主要管控的內容:
1.工序操作人員自檢自查的記錄與標準的一致性;
2.過程產品質量控制點與標準要求的一致性 。
第三:設備性能不穩定的環節
設備性能不穩定,必然產出的產品質量也不穩定,所以此環節必須作為過程質量控制的重點內容之一,管控的要點主要包括但不限于:
1.設備顯示的技術參數是否符合該工序工藝標準的要求;
2.抽查工序半成品質量確認是否符合要求;
3.崗位的首件質量確認是否執行到位;
4.崗位的定期質量自檢自查是否執行到位。
第四:新材料初次使用的環節
新材料初次使用對過程產品質量的影響存在很多不易確定的因素,比如與其他材料的匹配性、材料質量經過工序后的穩定性等等。所以此環節必須作為過程質量控制的重點內容之一,管控的要點主要包括但不限于:
1.新材料的使用方法包括用量、添加程序等;
2.抽查用新材料產出的半成品質量;
3.詢問新材料在使用過程中與其他材料的質量匹配情況。
第五:新工藝新技術初次使用的環節
新工藝新技術初次使用,會存在以下不確定的影響:
Δ新工藝新技術有可能處于進一步驗證的過程;
Δ操作人員對新工藝新技術的操作還不熟練;
所以,新工藝新技術初次使用時生產的半成品質量也會受到很大影響,必須要作為重點控制的內容之一, 控制的具體內容主要包括:
1.抽查半成品質量的符合性;
2.觀察操作人員操作的符合性 。
第六:過程質量不易或不能判定其符合性的環節
某些生產過程產出的半成品質量很難或不易判定其質量符合性,只有通過對過程5M1E六大因素的管控來作 為驗證半成品質量符合性一種方法。
所以此過程的質量控制要點:
1.過程操作人員是否滿足上崗條件的要求;
2.過程生產設備是否滿足工藝標準的要求;
3.過程所用的物料是否滿足規定的要求;
4.過程是否有經過審批的操作工藝標準;
5.過程操作是否與操作工藝標準相一致;
6.現場是否按照要求定期控制并保留控制記錄;
7.過程作業環境實際情況是否與工藝標準相一致。
第七:有新職員入職的環節
有新職員入職的環節存在以下不足之處:
1.還沒有完全熟練掌握生產過程的操作要領;
2.對過程半成品質量的符合性判定還沒有完全掌握;
3.初次上崗因心理緊張會存在疏忽的環節;
4.初次上崗,其責任意識、質量意識都處于薄弱階段;
所以,過程質量控制必須將有新人入職的崗位作為重點控制內容之一,具體管控的要點包括如下:
1.觀察新人操作的符合性;
2.抽查驗證新人操作結果的符合性;
3.耐心指導新人的操作。
第八:與客戶特別關注的質量點直接相關的環節
滿足客戶對產品的質量要求是每一家公司發展的基礎,更是一家公司發展強大的根本,所以,在生產過程中,更要關注客戶特別關注的質量點的符合性,確保與客戶的要求相一致。
第九:過程質量處于不穩定的環節
某個過程質量是否穩定,來自以往過程質量控制的結果總結分析,凡是總結分析發現,經常出現質量問題的工序一律都要判定為質量不穩定的環節,分析確定導致質量不穩定的根本因素,根本因素就是此環節質量控制的要點。